Die Gestaltung der Interaktionen zwischen Benutzern und digitalen Produkten oder Systemen. Es umfasst die Planung und Gestaltung der Benutzeroberfläche sowie die Definition von Interaktionsabläufen und -möglichkeiten, um eine intuitive, effiziente und ansprechende Benutzererfahrung zu schaffen. Interaction Design berücksichtigt Aspekte wie Benutzerbedürfnisse, Aufgabenflüsse, Feedbackmechanismen und Benutzerkontext, um die Interaktion zwischen Mensch und Technologie zu optimieren.