Die Sammlung und Auswertung von Daten über Benutzerinteraktionen, um Muster, Trends und Zusammenhänge zu erkennen und daraus aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen. Die Interpretation dieser Daten erfolgt, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Hypothesen zu überprüfen und strategische Maßnahmen für die Verbesserung der Benutzererfahrung abzuleiten.