Conversion Rate Optimization (CRO) ist der Prozess der systematischen Verbesserung einer Website oder Landing Page, um den Anteil der Besucher zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion ausführen, wie etwa einen Kauf tätigen, ein Formular ausfüllen oder sich für einen Newsletter anmelden. Dies wird durch Analysen, A/B-Tests und Anpassungen an Design, Inhalt und Funktionalität erreicht, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Conversion-Rate zu steigern.